人小志氣高、執著於理想的黃昭閔估價師

         『想在人前顯貴，必在人後吃苦』，的確，套在目前全國最年輕的不動產估價師【聯合】事務所負責人黃昭閔身上，我們就可體會這句話的精義。大學時期即在北市議員服務處擔任助理的他，深刻感受到房地產確實是民眾問題最多、最容易產生糾紛的領域，如果能提醒消費者該注意的事情，事先預防或及早處理，一定可以節省很多的社會成本，抱著想法還不是那麼成熟的使命感，於是便立志朝不動產專業顧問方向邁進。

         本身非地政科班畢業，一切必需從「零」開始，都得靠自個的力量認真打拼，八十九年退伍之後先努力考取了地政士與不動產經紀人，再到台中市政府擔任臨時雇員，在地政機關耳濡目染之下，加上每天隨時掌握市場資訊，吸收地政新知，奠定了未來發展的基礎。但畢竟不動產是講求人與人之間互動的產業，市場實務操作經驗對一個年輕人想要涉足房地產的過程就顯得格外的重要，於是在前六個月保障底薪四萬元的徵人廣告吸引之下，進了信義房屋從事不動產經紀人業務工作。

         在信義房屋新人階段，黃昭閔的路走的並不順遂，頂著雙證照的光環並沒有替他在業績產生多少加分的作用，初期接連的挫折不僅對自己失去了信心，也對這樣的生涯規劃產生了懷疑，但憑藉著不服輸個性以及對志向的執著，體會到其實這是上天給了他這個磨練的機會，如果年輕人成長的過程中沒有遇到挫折與失敗，其實是一種警訊，代表自己接觸及付出的還不夠多，如何轉換心態及作法，讓危機變成轉機，於是黃昭閔決定用更加倍的時間投入，用心、用真誠對待他所接觸的每一位客戶，並堅持將服務品質做到最好，休假日還不時帶著當時還未結婚的太太跑業務，終於在進入公司才剛滿半年，就已獲取不少客戶的肯定，並奪得公司業績TOP1的殊榮。

         但黃昭閔總覺得不動產的範疇實在太廣了，要做好一個不動產的專業諮詢顧問不只是要有心，更要有『厚實的理論基礎、專業的法律知識、豐富的市場資訊及嫻熟的實務經驗』做後盾，因此，為了進一步達成這樣的理想，他決定要繼續提升自己的專業素養，夫人還在坐月子之際，不愛坐著一直唸書的他，憑藉驚人的毅力，奮力苦讀考取了不動產估價師證照。

         就在此時，因中部科學園區的設立帶來許多購屋需求，讓西屯地區變成台中房市炙手可熱的明星地段，完成估價師的考試階段目標之後，在夫人、老客戶的鼓勵之下，當初最反對將高他半個頭的女兒嫁給他的岳父、岳母更是拿了兩百萬給他當創業基金，於是昭閔找了幾個志同道合的老同學，開了一家估價師、地政士、經紀人三照合一的房屋仲介公司—「中科房屋」，由於大家皆沒有不動產相關經驗，在只有黃昭閔具備房仲實戰經驗情形下，凡是均需事必躬親，除了帶同仁去拜訪客戶、協助開發、議價、銷售三大工作之外，更必須身兼地政士辦理代書流程與估價報告書的審查、簽章工作，又加上研究所的課業亦需要一併兼顧，此時此刻可說是分身乏術，但他考量唯有栽培屬於自己的人才，才是企業永續經營之道，如此也才有辦法擺脫傳統房仲的窠臼，並以創新的行銷手法吸引消費者的目光，在堅持不做投機客生意與不做假買賣契約書的原則之下，雖然喪失了很多的成交機會，但他認為，成交只是一時的，事業經營卻是長長久久的，如果一昧為了成交而短視近利，扭曲業務同仁正確的房仲價值觀，這不但會殘害年輕人無法腳踏實地，更無法讓辛苦所建立的品牌在消費者心目中留有好印象。

         因為堅持這樣的理念，經營過程也就變的格外的辛苦，這樣的理念畢竟需要有夠多財力背景支撐，才能在競爭激烈的房仲市場脫穎而出，雖然在許多老客戶的推薦與同仁的努力之下，繳出還算不錯的成績單，但畢竟自創品牌的支出開銷與需要投入的時間精神實在太大，而所長自認一個人的能力相當有限，無法同時兼顧不動產估價、房仲、代書這三項如此繁複的業務，最後讓他決定必須割捨掉一手創立的房仲公司。

         徹底檢討記取沒有妥善規劃，並衡量本身能力、管理經驗不足的教訓之後，黃昭閔體悟出專業分工的社會，唯有專任一項工作才能集中精神力量與焦點，將產業的效率及效能發揮到最大，因此他將原事務所更名為「正心不動產估價師事務所」，並不惜鉅資喬遷事務所至自家樓下的百坪辦公室，其中部分空間規劃為專業訓練教室，以不收費的方式義務提供給相關地政團體，做為教育訓練及聚會的場所，並延續過去的用人政策，不找有估價經驗的社會新鮮人，一切從頭開始教起。

         我們看到一個年才三十四歲，外表印象一向給人個子嬌小、笑容燦爛的黃昭閔所長，從退伍至今從事地政業務不到十年的光陰，但憑藉著那一股不服輸的精神，一直不間斷汲汲追求自己設定成功的目標，堅持「正派永續經營」與「自行培育人才」的信念，如今已成為聞名中部地區地政界的房地產達人。這樣的成就其實讓過去看著他一路走來的老客戶、長官、業界前輩們一點也不意外。因為這是黃昭閔用他過去辛勤汗水與淚水換取寶貴的成果。但我們看到他還是很謙虛的表示，不動產的知識實在太博大精深了，現在不過只懂點皮毛而已，未來學習的路還相當的漫長，決不能因此而自滿。

         他以一個從非地政科班門外漢，後來半路出家取得土地管理碩士學歷過來人的心境，期勉有志於不動產事業發展的「社會新鮮人」，除了自身持續的努力學習之外，過程中會有許多幫助您的貴人，提攜您的主管、長官也好；給您指點迷津的教授、前輩也罷；亦或是給您服務過的客戶、工作上的夥伴…，一定要珍惜得來不易的緣分。這時代毫無背景的年輕人如沒有貴人相助，光靠自己的努力是不足以短時間內成功的，懂得飲水思源、感恩的地政人，才會有上天的「福報」。