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挑戰不景氣 房仲業4精因應

工商時報C8企業服務
2017-01-04


         金融海嘯重創了台灣的經濟,也讓這幾年好不容易復甦的房地產,又再度被打入冷宮,從去年下半年以來,至今國內房市交易幾近停滯,使得房仲公司的歇業潮也逐漸蔓延開來,房仲業也不得不開始苦思在這非常時期的「生存之道」。前陣子部分房仲業者大動作的宣布「發動賣方大規模降價」,引發各界憂心會產生「房價潰堤危機」。


         這個策略到底是治病良方亦或是救急的止痛藥,雖然對中古成屋交易市場非全然沒有幫助,但實際的效果還是會很有限,其實房地產榮衰完全取決於市場的自由機制,仲介案成交與否全來自於信心面及基本面的問題,畢竟此次台灣受國際經濟風暴影響甚大,國人購買力變弱是一個不爭的事實,賣方降價求售早已成為一個必然的趨勢,此舉雖提升了買方的購屋意願,但對整體的成交量幫助似乎還是有限。


         房地產所面臨的窘境是短時間難以克服,因此,與其這個時候下猛藥力挽狂瀾,倒不如積極的思考如何「含水過冬」之道,風水輪流轉,市場終究會有回暖的一天,如能利用不景氣時持盈保泰,以時間換取未來衝刺的空間,不啻為最混亂的時代,另一個不錯的變通方法。
  

正心不動產估價師聯合事務所提供-四「精」石(試金石諧音),供房仲業者參考:


一、精耕商圈:景氣時代,成交或然率雖然較高,但大家通常會忽略了商圈精耕的重要性,但清楚瞭解商圈內的人、事、物,畢竟還是店

        頭經營成功的硬道理,不妨趁著不景氣逆勢而為,建置最新、最完善的商圈推案資料,及整理過去所服務過老客戶的名單,寫開發

        函、候信或親自打電話寒喧問暖,辛勤的耕耘、播種,在房市回溫之時,相信必能歡喜收割。


二、精實人力:這波的失業潮席捲全台灣,但我們卻發現少數知名品牌的同業卻逆勢操作,大舉招募新人,甚至展店計畫一波接著一波,

        原因無它,房仲業完全是以人為本的傳統產業,人才的多寡決定商圈肉搏戰能否制勝的關鍵,在不景氣時代最能夠物色到好的人力資

        源,在許多同業競爭者退場之際,提高店頭市場的佔有率,因此,這個時期正是店頭內部人事重整旗鼓的大好時機。


三、精進智能:在業務量大幅萎縮之際,除了與家人共處的時間增加之外,更可利用這個空檔好好進修充電一下,一方面加強不動產專業

        知識外,另一方面提升業務的技巧,亦可藉此與同業朋友互動,市場訊息交流並廣結善緣、拓展人脈一兼二顧,尤其尚未考取不動產

        經人證照的營業員,把握這個機會準備國家考試,相信在業務上應也能夠游刃有餘。


四、精通店務:不管是身為店東的經營層面,亦或是擔任店長的管理層面,相信過去平常極少去探求店頭SOP標準化作業的落實與否,其

        實如何做好房仲業務的基本功,道理大家都懂,但做一天和尚是否真的恰如其份,認真的敲完每一天的鐘,我想店頭每位員工的修行

        就相逕庭了,因此,趁此檢視公司內部管理機制是否需要調整,並盤點固定資產、整理物品汰舊換新、審視管銷成本有無節流之空

        間、腦資訊E化的程度是否有趕上時代的潮流…等,唯有健全公司內部體質,才是企業經營永續之道。

  

         業務單位常流行一句話語:「沒有不景氣,只有不爭氣」,但景氣的變動只是一時,房仲良心事業卻是一輩子的事,提供更高水準的服務品質給消費者,是所有業者一生不變的理念,如何在彎道加速並迎頭趕上,化危機為轉機,相信優質的房仲業者心中自有定論。